NETTELBECK SPORTS GMBH

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner und Geltung

Vertragspartner ist die Nettelbeck Sports GmbH, Am Sportzentrum 1, 42551 Velbert, erreichbar unter info@karstensvelbert.de und 02051 4948149, nachfolgend „Karsten’s“.

Diese Bedingungen gelten für Verträge über die zeitweise Nutzung von Sportflächen und Veranstaltungsräumen sowie vereinbarte Gastronomie-, Catering- und Zusatzleistungen, wenn sie wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Entgegenstehende Bedingungen eines Unternehmenskunden gelten nur, soweit Karsten’s ihrer Geltung zustimmt.

2. Angebote, Anfragen und Vertragsschluss

Die Präsentation auf der Website ermöglicht zunächst Anfragen zu den dargestellten Leistungen. Eine Formular-, E-Mail- oder WhatsApp-Anfrage allein reserviert keinen Termin und begründet noch keine verbindliche Buchung. Umfang, Termin, Gesamtpreis und wesentliche Bedingungen werden vor dem Vertragsschluss abgestimmt. Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung ist nur dann eine Annahme, wenn sie ausdrücklich als Buchungsbestätigung bezeichnet ist und den konkreten Vertragsinhalt bestätigt.

Für das verlinkte Onlinebuchungssystem ist der dort vor Abschluss erklärte Buchungsablauf maßgeblich. Diese AGB werden dort nicht allein dadurch Vertragsbestandteil, dass sie auf einer anderen Website abrufbar sind. Die Bedingungen müssen vor der verbindlichen Buchung zugänglich sein und nach den gesetzlichen Anforderungen einbezogen werden.

Vertragsbestätigungen und vereinbarte Änderungen werden nach Möglichkeit in Textform dokumentiert. Zwingende Formerfordernisse bleiben unberührt. Der Vorrang individueller, auch wirksamer mündlicher Vereinbarungen wird nicht eingeschränkt. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Vereinbarte Leistungen und Zeiten

Leistungsumfang, Räume oder Sportflächen, Nutzungsdauer, Teilnehmerzahl und gebuchte Zusatzleistungen ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung. Auf- und Abbauzeiten, Dekoration, Technik, Personal, Reinigung, Catering und Empfang sind nur enthalten, soweit dies vereinbart ist. Die Nutzung über die gebuchte Zeit hinaus setzt eine entsprechende Vereinbarung voraus.

Die auf der Website genannten Öffnungszeiten sind allgemeine Betriebszeiten. Frühere oder längere Soccerbuchungen sind auf Anfrage und nach Bestätigung möglich. Gastronomieleistungen außerhalb der regulären Küchenzeiten, insbesondere montags und mittwochs, bedürfen vorheriger Abstimmung oder einer bestätigten Vorbestellung.

Eine Überlassung gebuchter Räume oder Flächen an andere Veranstalter sowie eine Untervermietung erfordern die vorherige Zustimmung von Karsten’s. Der vereinbarte Veranstaltungstyp und die rechtlich zulässige Belegung sind einzuhalten.

4. Preise, Zusatzkosten und Zahlung

Maßgeblich ist der vereinbarte Gesamtpreis. Gegenüber Verbrauchern werden Preise einschließlich der jeweils anfallenden Umsatzsteuer und unvermeidbarer Preisbestandteile angegeben. Gesonderte Kosten, etwa für Reinigung, Technik, Personal, Kork- oder Tellergeld, werden vor der Buchung oder vor Beauftragung der Zusatzleistung vereinbart. Nicht beauftragte Zusatzleistungen werden nicht allein aufgrund dieser AGB berechnet.

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von zehn Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Abweichende Fälligkeiten für konkrete Buchungen, Vorauszahlungen oder Vor-Ort-Leistungen werden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

Vorauszahlungen und Kautionen werden nur im vereinbarten Umfang und mit mitgeteiltem Fälligkeitstermin verlangt. Zweck, Höhe, Abrechnung und Rückzahlung einer Kaution werden im Angebot oder Vertrag festgelegt. Nach Ende der Veranstaltung wird eine Kaution nach Prüfung und Abrechnung zurückgezahlt, soweit keine begründeten, verrechenbaren Ansprüche bestehen. Ein nicht benötigter Teil darf nicht ohne sachlichen Grund einbehalten werden.

5. Absagen und Umbuchungen

Absagen und Umbuchungswünsche sollen frühzeitig in Textform, beispielsweise per E-Mail, mitgeteilt werden. Eine Umbuchung setzt Verfügbarkeit und Zustimmung voraus. Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- und sonstige Lösungsrechte bleiben bestehen.

Für vertraglich vereinbarte Stornierungen gelten folgende Obergrenzen. Sie setzen eine wirksame Einbeziehung in den Vertrag voraus:

Die Sportstaffel gilt für Soccer- und Beachbuchungen sowie Kindergeburtstage. Die Veranstaltungsstaffel gilt für Raumbuchungen und Catering. Bei kombinierten Leistungen werden die jeweiligen Preisbestandteile getrennt zugeordnet; ein und derselbe Bestandteil wird nicht doppelt berechnet. Bezugsgröße ist der Preis der stornierten Leistung. Individuelle, insbesondere günstigere Stornovereinbarungen gehen vor.

Die genannten Beträge werden nicht unabhängig vom Schaden berechnet. Ersparte Kosten, entfallende Leistungen und eine anderweitige Nutzung mindern den Anspruch; er übersteigt den ersatzfähigen Schaden nicht. Für die Stornoberechnung gilt ausdrücklich: Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Nutzung werden berücksichtigt. Eine Pauschale darf den typischerweise zu erwartenden Schaden nicht übersteigen. Eine lediglich angebotene Ersatzperson führt nicht automatisch zu einer Vertragsübernahme; diese wird gemeinsam abgestimmt.

6. Leistungshindernisse

Kann eine vereinbarte Leistung nicht erbracht werden, gelten die gesetzlichen Rechte und Pflichten. Karsten’s informiert den Kunden unverzüglich über wesentliche Hindernisse. Eine Ersatzleistung oder Terminverlegung wird vereinbart; eine wesentliche Änderung wird nicht einseitig auferlegt. Für endgültig nicht geschuldete Gegenleistungen erfolgt keine Berechnung beziehungsweise werden entsprechende Vorauszahlungen erstattet. Gesetzliche Ansprüche, einschließlich Schadensersatzansprüchen, bleiben unberührt.

7. Nutzung, Sicherheit und Kindergeburtstage

Sportflächen und Ausstattung sind sorgfältig und bestimmungsgemäß zu nutzen. Sicherheitsanweisungen und sachlich gerechtfertigte Hausregeln sind einzuhalten. Die auf der Anlage zugelassenen Schuhe und die Hinweise zum jeweiligen Kunstrasen sind zu beachten; Schuhe mit Schraubstollen sind nicht zugelassen.

Die bei Sport bestehende übliche Verletzungsgefahr ersetzt keinen gesetzlichen Haftungsmaßstab und führt nicht zu einem Haftungsausschluss für Karsten’s. Bei konkreter Gefährdung kann die Nutzung aus sachlichem Grund unterbrochen werden; weitere Folgen richten sich nach den Umständen und gesetzlichen Regelungen.

Die zur Aufsicht verpflichteten Personen sorgen für eine alters- und situationsgerechte Aufsicht minderjähriger Teilnehmer. Eine Übernahme der Aufsicht oder Betreuung durch Mitarbeiter ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Bei Kindergeburtstagen sollen die Teilnehmer etwa 30 Minuten vor der gebuchten Soccerzeit eintreffen. Diese Ankunftszeit ist keine zusätzliche zugesagte Platznutzungszeit.

8. Speisen, Getränke und Lebensmittelinformationen

Eigene Speisen und Getränke dürfen im zuvor vereinbarten Umfang mitgebracht werden. Ausnahmen, beispielsweise Geburtstagstorten oder Muffins, sind vorab abzustimmen. Etwaige Serviceentgelte werden vorab vereinbart. Die Nutzung externer Caterer bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung.

Die Speisenauswahl und der Warenkorb dieser Website dienen einer unverbindlichen Anfrage. Verfügbarkeit, Abholung oder Verzehr, Zeitpunkt, Gesamtpreis und Zahlung werden vor einer verbindlichen Annahme bestätigt. Die Website enthält derzeit keine Onlinezahlung und keine automatische verbindliche Bestellannahme.

Gesetzlich erforderliche Allergen-, Zusatzstoff- und sonstige Lebensmittelinformationen werden vor einer verbindlichen Bestellung bereitgestellt. Bitte weist auf relevante Unverträglichkeiten hin und klärt die geeignete Speisenauswahl mit uns. Eine vollständige Freiheit von Allergenspuren wird nur zugesagt, wenn dies tatsächlich gewährleistet und ausdrücklich bestätigt werden kann.

9. Veranstaltungen und Rückgabe

Veranstaltungszweck, genehmigte Belegung, Fluchtwege, Brandschutz und sonstige gesetzliche Vorgaben sind einzuhalten. Dekorationen, Aufbauten und technische Geräte werden vorab abgestimmt, soweit sie Sicherheit oder Ausstattung betreffen. Die Zulässigkeit von Musik, Betriebszeiten und Lautstärke richtet sich nach gesetzlichen und genehmigungsrechtlichen Vorgaben. Die vorhandene Gaststättenerlaubnis sieht Hintergrundmusik vor. DJ-Darbietungen, Mikrofonansagen und Tanzveranstaltungen sind nur möglich, wenn eine entsprechende abweichende behördliche Erlaubnis vorliegt. Außengastronomie erfordert eine gesonderte Erlaubnis; genehmigte Außenplätze werden spätestens um 22:00 Uhr geschlossen. Lärmschutzvorgaben sind auch bei Feiern und verlängerten Buchungen einzuhalten. Eine private Vereinbarung ersetzt keine behördliche Erlaubnis.

Räume, Flächen und geliehene Ausstattung sind zum vereinbarten Zeitpunkt zurückzugeben. Normale vertragsgemäße Nutzung und Abnutzung begründen keinen Schadensersatz. Für schuldhaft verursachte Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften. Zusätzlich vereinbarte Reinigungskosten sind transparent im Angebot auszuweisen; darüber hinaus werden erforderliche Kosten nicht als beliebige Pauschale einseitig festgesetzt.

10. Haftung und Mängelrechte

Für Schäden und Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere werden Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit nicht ausgeschlossen. Auch eine Haftung für gesetzlich geschützte wesentliche Vertragspflichten wird durch diese Bedingungen nicht pauschal ausgeschlossen. Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben unberührt.

Für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände wird nicht allein durch das Bereitstellen eines Ablagebereichs eine gesonderte Verwahrung übernommen. Eine gesetzliche Haftung, etwa wegen einer schuldhaften Pflichtverletzung, bleibt davon unberührt.

11. Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern richtet sich das Widerrufsrecht nach der konkreten Vertragsart. Für Freizeitdienstleistungen mit einem fest vereinbarten Termin oder Zeitraum, insbesondere terminbezogene Sportbuchungen, besteht grundsätzlich die gesetzliche Ausnahme nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB. Diese Ausnahme betrifft auch die dort genannten termingebundenen Speisen- und Getränkelieferungen. Bei schnell verderblichen Waren kann § 312g Absatz 2 Nummer 2 BGB einschlägig sein.

Dies ist kein pauschaler Ausschluss für sämtliche Leistungen, Raumüberlassungen, Gutscheine oder sonstige Waren. Für nicht von einer Ausnahme erfasste Verträge wird, sofern gesetzlich erforderlich, eine passende Widerrufsbelehrung einschließlich Musterformular bereitgestellt. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einem vertraglich vereinbarten Stornorecht zu unterscheiden.

12. Verbraucherstreitbeilegung und Schlussbestimmungen

Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht für unser Angebot nicht.

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Gegenüber Verbrauchern wird kein ausschließlicher Gerichtsstand in Velbert vereinbart. Unwirksame Einzelregelungen werden nach den gesetzlichen Vorschriften behandelt; es wird keine automatische Ersetzung durch eine wirtschaftlich möglichst ähnliche Klausel vorgegeben. Individuelle Vereinbarungen bleiben vorrangig.

Stand: 15. Oktober 2026. Für bestehende Verträge gelten die bei Abschluss vereinbarten Bedingungen.

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